Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 6 по 10 июля 2026 года

В период с 6 по 10 июля 2026 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 72 потребителей. Обращения поступали по телефону – 34 обращения, 37 консультаций предоставлено на личном приеме и 1 обращение поступили по эл.почте.
За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 26 консультаций, продажи товаров – 31 консультация, 6 консультаций по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей и 9 консультаций по прочим вопросам.

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:
• услуги ЖКХ – 7 консультаций;
• участие в долевом строительстве – 1 консультация;
• услуги связи – 1 консультация;
• туристские услуги – 2 консультации;
• финансовые услуги - 2 консультации;
• бытовые услуги - 4 консультации;
• образовательные услуги – 5 консультаций;
• медицинские услуги – 2 консультации;
• транспортные услуги – 2 консультации.


 Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:
• продажа продовольственных товаров - 3 консультации;
• продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 8 консультаций;
• продажа мобильных телефонов – 1 консультация;
• продажа обуви - 2 консультации;
• продажа одежды – 3 консультации;
• продажа изделий из драгоценных металлов – 1 консультация; 
• продажа мебели – 6 консультаций;
• продажа дверей – 1 консультация;
• продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 1 консультация;
• продажа игрушек – 1 консультация;
• продажа товаров дистанционным способом – 4 консультаций.